دوره کمک متصدی پذیرش سفارش خرید و فروش اوراق بهادار، دوره‌ای آموزشی است که به منظور تربیت افرادی جهت فعالیت به عنوان کمک متصدی در حوزه پذیرش سفارشات خرید و فروش اوراق بهادار در بازار سرمایه طراحی شده است. شرکت‌کنندگان در این دوره با مفاهیم و اصول بازار سرمایه، نحوه ثبت و مدیریت سفارشات، قوانین و مقررات مرتبط و مهارت‌های عملی لازم برای ارائه خدمات به مشتریان آشنا می‌شوند.
مباحث اصلی این دوره می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
-
آشنایی با بازار سرمایه:
-
معرفی مفاهیم پایه و کاربردی در حوزه اقتصاد و مالی.
-
آشنایی با انواع اوراق بهادار و ابزارهای مالی موجود در بازار.
-
شناخت ساختار و کارکردهای بازار سرمایه ایران.
-
بررسی قوانین و مقررات مرتبط با معاملات اوراق بهادار.
-
پذیرش و ثبت سفارش:
-
نحوه دریافت و ثبت سفارشات خرید و فروش اوراق بهادار از مشتریان.
-
بررسی و تایید اطلاعات مشتریان و سفارشات.
-
آموزش استفاده از سامانه‌های معاملاتی و نرم‌افزارهای مربوطه.
-
مدیریت سفارشات:
-
پیگیری و نظارت بر اجرای سفارشات.
-
بروزرسانی وضعیت سفارشات و اطلاع‌رسانی به مشتریان.
-
مدیریت ریسک‌های احتمالی در معاملات.
-
ارتباط با مشتری:
-
ارائه خدمات پشتیبانی و مشاوره به مشتریان در خصوص معاملات.
-
پاسخگویی به سوالات و ابهامات مشتریان.
-
تلاش برای جلب رضایت مشتریان و حفظ تعاملات موثر.
-
مهارت‌های عملی:
-
به کارگیری مفاهیم ریاضی و آماری مورد نیاز در معاملات.
-
آشنایی با نرم‌افزارهای مورد استفاده در بازار سرمایه.
-
توسعه مهارت‌های ارتباطی و فن بیان جهت برقراری ارتباط موثر با مشتریان.
-
رعایت الزامات قانونی و مقررات:
-
آشنایی با قوانین و مقررات حاکم بر بازار سرمایه.
-
رعایت اصول اخلاقی و حرفه‌ای در انجام معاملات.
اهداف دوره:
-
تربیت نیروی انسانی متخصص و کارآمد برای بازار سرمایه.
-
افزایش سطح دانش و مهارت‌های مرتبط با پذیرش سفارشات خرید و فروش اوراق بهادار.
-
تسهیل فرآیند انجام معاملات و ارائه خدمات بهتر به مشتریان.
-
کمک به توسعه و رونق بازار سرمایه.
-
مخاطبان دوره کمک متصدی پذیرش سفارش خرید و فروش اوراق بهادار، افرادی هستند که به دنبال فعالیت در حوزه بازار سرمایه و به طور خاص، در زمینه پذیرش و پردازش سفارشات خرید و فروش اوراق بهادار هستند. این دوره برای افرادی که به دنبال شغلی در این حوزه یا ارتقای دانش و مهارت‌های خود در این زمینه هستند، مناسب است.
گروه‌های هدف این دوره عبارتند از:
-
فارغ‌التحصیلان رشته‌های مرتبط:
افرادی که دارای مدرک تحصیلی در رشته‌های مالی، حسابداری، اقتصاد و مدیریت هستند و تمایل به فعالیت در بازار سرمایه دارند.
کسانی که در حال حاضر در شرکت‌های کارگزاری، سبدگردان، یا سایر نهادهای مالی فعالیت می‌کنند و مایل به ارتقای دانش و مهارت‌های خود در این حوزه هستند.
-
علاقه‌مندان به بازار سرمایه:
افرادی که به طور کلی به فعالیت در بازار سرمایه علاقه دارند و می‌خواهند دانش و مهارت‌های لازم برای ورود به این حوزه را کسب کنند.
-
افرادی که به دنبال شغل در بورس هستند:
این دوره می‌تواند به عنوان یک دوره آموزشی تخصصی برای ورود به بازار کار در بورس اوراق بهادار در نظر گرفته شود.
-
مشارکت‌کنندگان در دوره‌های مشابه:
افرادی که قبلاً در دوره‌های مشابه شرکت کرده‌اند و اکنون به دنبال ارتقای دانش و مهارت‌های خود در این زمینه هستند.
به طور خلاصه، این دوره برای تمام افرادی که به هر شکلی با بازار سرمایه و معاملات اوراق بهادار در ارتباط هستند یا قصد ورود به این حوزه را دارند، مفید و موثر است.