وظایف مدیر آموزش عبارتند از:
* تحقیق درباره بهترین تمرین‌ها و نوآورانه‌ترین روش‌های آموزشی برای تامین نیازهای شرکت؛
* برگزاری جلسات آموزشی حضوری، یا انتشار منابع آموزشی منطبق بر اهداف و اولویت‌های شرکت؛
* ایجاد مسیرهای توسعه‌ای متمایز؛ ازجمله فرایندهای جاافتادن نیروهای جدید در ساختار شرکت و برنامه‌های توسعه مدیریتی برای کارکنانی که در اندیشه ارتقا شغلی هستند؛
* همکاری با دفتر مدیریت برای تهیه برنامه‌های توسعه هدفمند برای تک‌تک کارکنان؛
* آماده‌سازی تمام ابزارهای آموزشی، ازجمله بودجه‌بندی برای خرید نیازمندی‌ها، تامین فضای آموزشی، و نام‌نویسی شرکت‌کنندگان در برنامه‌های آموزشی؛
* ارزیابی اثربخش‌بودن آموزش‌ها بر اساس بازخورد شرکت‌کنندگان و هم‌چنین سرپرست، و داده‌های خروجی شرکت.
نیازمندی‌های کار
جهت استخدام به‌عنوان مدیر آموزش مجموعه شرایط رسمی و غیررسمی وجود دارد که بسته به مکانی که می‌خواهید در آن‌جا کار کنید متغیر هستند. از جمله این شرایط می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
آموزش
صرف‌نظر از مسیر تحصیلات رسمی، آزموش عملی برای اشخاصی که به‌دنبال استخدام به‌عنوان مدیر آموزش هستند، ضروری است. استخدام به‌عنوان یک کارشناس آموزش، دستیار منابع انسانی یا حرفه‌های عملیاتی پیش از کسب موقعیت مدیر آموزش بسیار ارزشمند است. در هریک از این نقش‌ها شما می‌توانید مهارت‌های مرتبط را توسعه دهید و بینشی عمیق نسبت به عملکرد‌های یک مدیرآموزش تحت نظر یک مدیر یا رهبری یک عضو از تیم‌تان دست یابید.
تجربه‌های اینترنی یا آموزش عملی مورد نیاز جزء برنامه‌های کسب مدارک کارشناسی یا کارشناسی ارشد است که می‌توانند فرصت‌های آموزش ارزشمندی را فراهم کنند. به‌عنوان بخشی از این تجربه‌ها، مدیران آموزش دوراندیش آموزش عملی و نظارت بر عملکرد مدیران آموزش حال حاضر را دریافت می‌کنند. آن‌ها تمایل به فرض کردن کارهای سطح پایین به‌عنوان کارهای ضروری و انجام وظایف‌شان در جهت انجام وظایف بیشتر و استقلال بیشتر در طول زمان دارند.
مدارک
اگرچه داشتن مدارک مرتبط، برای یک مدیر آموزش مورد نیاز نیست، آشنایی با یک زمینه یا بیشتر می‌تواند رزومه کاری را بهتر کند و رقابت در بازار این کار را برای شما ارتقا دهد. این مدارک به‌وسیله سازمان‌های حرفه‌ای در زمینه تجارت و منابع انسانی پیشنهاد می‌شوند. افراد مدرک داشتن در زمینه مهارت‌های فنی از جمله اطلاعات فنی، منابع انسانی و پیشرفت سازمانی را ترجیح می‌دهند.
مهارت‌ها
داشتن مهارت‌های پیشرفته در چندین زمینه برای یک مدیر آموزش کارآمد ضروری است. مهم‌ترین مهارت‌های یک مدیر آموزش موارد زیر هستند:
ارتباطات
مدیران آموزش مسئول انتقال اطلاعات ضروری هستند به‌طوری‌که کارفرمایان کاملا متوجه شوند و بتوانند فورا آن اطلاعات را به‌کار گیرند. آن‌ها باید برای آموزش، موارد اصلی را به‌صورت مفصل بیان کنند تا شرکت‌کنندگان را در بحث یادگیری درگیر کنند و ارتباط آن‌ها را با اهداف بزرگ‌تر شرکت بیشتر کنند. به‌علاوه، مهارت‌های ضروری دیگری از جمله خوب گوش دادن، سوال پرسیدن و هماهنگ‌سازی فردی برای دست‌یابی به عملکرد اخیر کارفرما یا سازمان و اهداف‌شان در جهت رشد و تکامل سازمان وجود دارد.
سازمان‌دهی
آموزش کارفرما به‌صورت موثر نیازمند استعداد برای سازمان‌دهی تاریخ، مواد مورد نیاز، افراد و فضاهای فیزیکی است به‌طوری‌که یادگیری و شرکت کردن افراد در زمینه‌های مختلف را بهتر سازد. به‌همان نسبت که اندازه یک سازمان بیشتر می‌شود، نیازمندی به مهارت‌های مهم سازمانی نیز گسترش می‌یابد.
برنامه‌ریزی
برای مدیر آموزش کارآمد بودن، نیازمند داشتن مهارت برنامه‌ریزی کوتاه‌مدت و بلندمدت هستیم. مهارت‌های برنامه‌ریزی کوتاه‌مدت مربوط به کارهای اجرایی آموزش و مهارت‌های برنامه‌ریزی بلندمدت بیشتر مربوط به تنظیم دیدگاه، طرح آموزشی، هدف مناسب و ترتیب توسعه کارها است. سازمان‌دهی به برنامه‌های آموزشی با داشتن هدف نهایی در ذهن، جزء مهارت‌های برنامه‌ریزی ضروری برای مدیران آموزش است.
مهارت‌های بین فردی: قادر بودن به همکاری با کارفرمایان در طی یک جلسه آموزش طولانی یا کنفرانس هدف‌سازی شخصی نیازمند یک‌دلی، محبت و آزادی است. کارفرمایان و کارشناسان بیشتر تمایل دارند کاملا آماده در فرصت‌های آموزش و توسعه گام بردارند البته اگر مدیر آموزش ارتباط انسانی و کار آموزش در زمینه‌های مربوطه را فراهم سازد.
چگونه یک مدیر آموزش شویم؟
در این‌جا به چند گام مهم اشاره می‌کنیم:
در بازار کار جستجو کنید:
درعین‌حال که بعضی از کاربرد‌های مشاغل بین سازمان‌ها متفاوت است، جستجو کردن مهارت‌های لازم برای یک مدیر آموزش و مسئولیت‌های مورد انتظار در سازمان‌ها کاری بسیار مفید است. جستجو در اینترنت و جستجو با نظارت مستقیم می‌تواند بینشی عمیق درباره آن‌چه انتظارش را دارید نصیب‌تان کند.
برنامه مهارتی‌تان را بچینید:
به‌واسطه تحصیلات رسمی مربوط به مشاغل آموزش و داشتن مدرک مستقل برای این مشاغل، با کسب مهارت‌های موردنیاز، خودتان را برای موفق شدن به‌عنوان یک مدیر آموزش آماده کنید. تلاش برای گرفتن یک بازخورد خوب از همکار یا سرپرست می‌تواند به شما کمک کند تا فرآیند کاری‌تان را کنترل کنید و نکات لازم را برای رشد و تکامل بیشتر بشناسید. این گام می‌تواند رزومه کاری و اعتماد به‌نفس‌تان را هنگام درخواست کار بهتر کند.
یک رزومه کاری قوی بسازید:
ساختن یک رزومه خاص در عین‌حال مختصر که مهارت‌ها و صلاحیت‌های شما را پررنگ کند می‌تواند از شما یک مدیر آموزش قوی بسازد. درباره هر شرکتی که به آن درخواست می‌دهید تحقیق کنید و رزومه‌تان را باتوجه به خصوصیات و نیازمندی‌های آن شرکت متناسب سازید. مطمئن شوید که تمامی مدارک و تجربه‌های کاری‌تان را قید کرده‌اید.
درخواست کاری‌تان را ارائه دهید:
موقعیت‌های مدیر آموزش را که با صلاحیت‌ها و علایق شخصی‌تان متناسب هستند پیدا کنید و درخواست کار دهید. درخواست کاری‌تان را در طی یک تا دو هفته دنبال کنید. این دنبال کردن باعث تایید درخواست‌تان می‌شود و علاقه‌تان را نسبت به این موقعیت تاکید می‌کند و رسیدگی به گام‌های بعدی را در مراحل بعدی هموار می‌سازد.